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逆行者温暖的守护者系列之:最好的送别礼物

     武汉新宝gg手机客户端费尔蒙酒店在2月14日晚接到重任,要迎接一批特殊的客人-----来自河南新乡和洛阳医疗队的50位逆行者们。

你捍卫我们的城,让我们做你最温暖的守护者。武汉新宝gg手机客户端费尔蒙酒店人要用实际行动传递着感恩,援鄂白衣天使,谢谢你们!

      医护人员经过一天的劳累工作,体力消耗比平时更大,保障他们的营养是第一要务。酒店克服人力物资的紧张匮乏,多方动员协调,连夜搭建起24H不打烊的便利店,免费无限供应食品、果汁、水果等,让医护人员无论何时需要,都能得到及时的营养补给。

   

长时间加班使得医疗队员们劳累不堪,除了保障饮食,酒店服务团队挖空心思考虑如何为他们放松解压。专业艾灸理疗师出场——在医护人员轮休的时候帮他们疏通经络、放松身心。Tony老师亮相——在得知医护人员有剪发需求时,酒店想方设法联系请来了发型师为队员们剪去烦恼、从容迎战。

   

暖心服务是一切服务的前提。短短的20来天,有好几位队员都将迎来自己的生日。服务团队想为这些在异地奋斗的医护人员送上更多的温暖。让他们感觉虽然这是在武汉,但和在家乡一样,身边有一群一起奋斗的人、一群关心他们的人。

     收到生日惊喜的队员说:“生日年年虽然都有的,今年的格外不一样,感谢酒店精心的准备。最大的生日愿望就是疫情早点结束,让一切赶快恢复正常。” 

 原来,医疗队员们一开始入住时,前厅部就已经开始统计他们的生日信息了。

     面食,是河南医疗队员的“家乡爱”,餐饮部攒足了劲每天变换搭配不同的主食和面食:炸酱面、牛肉拉面、羊肉拉面、香烤羊排、虫草汤等等轮番亮相,在得知他们此番还没有机会尝到武汉有名的热干面,便立即精心制作。
     队员们对酒店准备的美食赞不绝口,大呼美味停不下来,“味道太棒了!”“超级地道!”来自医疗队员的反馈,让酒店团队更有信心。

   

 武汉封城交通停止后,为了坚守工作岗位,安保部员工基本有家不回,每日兢兢业业守护酒店驻客和全体员工的安全,严格排查每位进出酒店人员的体温,一丝不苟做好体温测量和登记。并迅速设置酒店医护人员单独出入口并配备各类消毒物资,确保医护人员能够在第一时间得到最及时的体温检测和消毒。安保部员工基本连续工作18天以上,更有一位同事Billy连续在岗33天。战斗力爆表的他们也受到了医疗队的点赞。大伙努力让酒店每一处温馨的细节成为白衣天使收工后美好的片刻。

同胞情,战友情,33天里感动的点点滴滴守望相助,让酒店人难以忘怀。3月19日凯旋离别之际,河南医疗队员们留下了亲笔感谢信、签名的防护服、队员自掏腰包捐助武汉的1万元……以及酒店退房后的“完美” ——整理好的床品,一尘不染的浴室,洗浴用品摆的整整齐齐……看得工作人员不禁泪目。

酒店总经理郑总因疫情滞留未能归城,线上指挥,特意录制视频,声声道谢欢迎队员们常回武汉的家;酒店业主代表李总,在接待医疗队期间带领酒店管理层及在岗员工,奋战在后勤保障的一线。

3月16日,新华社发文《这是最好的“奖状”》记录道:“3月14日河南赴鄂医疗队在住宿的武汉新宝gg手机客户端费尔蒙酒店外拍集体合照时,对面高楼上一户居民出现在窗前,朝着医生们高喊感谢,并从窗口挂出自己手写的‘武汉感谢你们’。医疗队员看到后都很激动,纷纷挥手示意,并表示“这是武汉人民颁发给我们最好的奖状,大家一起努力,一定能早日战胜疫情!”
      这一幕,将永远镌刻在武汉抗疫记忆中。










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